Posso cambiare taglia o colore invece di effettuare un reso?
By e.guerini
Sì, puoi richiedere un cambio indicando la nuova taglia o colore desiderato. In base alla disponibilità, provvederemo a inviarti il nuovo articolo.
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By e.guerini
Sì, puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere integro, non indossato e completo del packaging originale.
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Scrivi al nostro servizio clienti indicando il numero d’ordine e il motivo del reso. Riceverai le istruzioni e l’etichetta di spedizione per il rientro del prodotto.
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In caso di difetto o errore nell’ordine, le spese di reso sono a nostro carico. Per i resi legati a un cambio di opinione o taglia, le spese di spedizione sono gratuite per ordini Italia e a carico dell’acquirente per ordini esteri.
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Il rimborso viene emesso entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.